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寧夏“工會(huì)數(shù)字人”牽手“職工之家”APP 并肩助力工會(huì)數(shù)字化服務(wù)工作
2024-12-26 20:53:40   
2024-12-26 20:53:40    來(lái)源:寧夏新聞網(wǎng)

  今年7月,寧夏“工會(huì)數(shù)字人”落戶(hù)金鳳區(qū)金宇名庭區(qū)域性職工之家,吸引了眾多職工“圍觀”使用,目前累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)9729人次。根據(jù)“工會(huì)數(shù)字人”收集到的面對(duì)面交互信息,金鳳區(qū)總工會(huì)通過(guò)后臺(tái)對(duì)職工關(guān)心的勞動(dòng)關(guān)系、個(gè)人權(quán)益等焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答,持續(xù)豐富“工會(huì)數(shù)字人”專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息,在提高工會(huì)公共服務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí),讓職工群眾體驗(yàn)更加智能、更具親和力的AI交互服務(wù)。

  近日,金鳳區(qū)總工會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)工會(huì)數(shù)字化建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展“職工之家”APP推廣使用工作,積極探索人工智能應(yīng)答模式和軟件服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)應(yīng)用,優(yōu)化豐富“工會(huì)數(shù)字人”使用場(chǎng)景,在“工會(huì)數(shù)字人”中嵌入“職工之家”APP,職工可在“工會(huì)數(shù)字人”中瀏覽使用掌上“職工之家”各項(xiàng)服務(wù)功能。

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  “職工之家”APP作為全國(guó)總工會(huì)數(shù)智化建設(shè)的綜合性服務(wù)平臺(tái),涵蓋了入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、困難幫扶、技能學(xué)習(xí)、工會(huì)驛站、法律服務(wù)、職工互助、職工書(shū)屋等20多個(gè)功能模塊,不僅提供陣地建設(shè)、創(chuàng)新案例、愛(ài)心互獻(xiàn)等多項(xiàng)服務(wù)職工的實(shí)用功能,還提供技能學(xué)習(xí)、圖書(shū)閱讀等海量、免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源,是工會(huì)組織完善工會(huì)服務(wù)、延伸工作觸角、提升服務(wù)水平的有利抓手。

  其中,在“工會(huì)驛站+”模塊中,職工可以找到當(dāng)?shù)毓?huì)驛站、工人文化宮、司機(jī)之家等工會(huì)各類(lèi)服務(wù)陣地的位置及服務(wù)項(xiàng)目,查找距離最近的站點(diǎn)享受服務(wù);在“療休養(yǎng)”模塊中,有全國(guó)各地100余家療休養(yǎng)基地、行程規(guī)劃、療休養(yǎng)攻略等服務(wù)供職工選擇;在“就業(yè)幫扶”模塊中,可根據(jù)求職者需求提供智能精準(zhǔn)推薦職位;在“愛(ài)心互獻(xiàn)”模塊中,職工可以參與“愛(ài)心捐贈(zèng)”,也可以根據(jù)需求申領(lǐng)相應(yīng)物資。通過(guò)領(lǐng)取全國(guó)通用的數(shù)字“身份證”,職工能夠方便地享受到各類(lèi)工會(huì)服務(wù)。   

  下一步,金鳳區(qū)總工會(huì)將持續(xù)推動(dòng)工會(huì)數(shù)智化建設(shè)工作,以“職工之家”APP為服務(wù)載體,依托各類(lèi)工會(huì)服務(wù)陣地,開(kāi)展普惠性服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段從線下為主到線上線下互動(dòng)融合轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)打通服務(wù)職工“最后一公里”,讓服務(wù)職工更加便捷高效。(圖文由金鳳區(qū)總工會(huì)提供)

【編輯】:石卿
【責(zé)任編輯】:石卿